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2005年05月19日
『「できる人」の話し方＆コミュニケーション術』という駄本から学んだこと
『「できる人」の話し方＆コミュニケーション術』を読んだ。
著者は、箱田忠昭。自己啓発セミナー主宰者。
サブタイトルは、『なぜか、「他人に評価される人」の技術と習慣』。
率直に言ってこの本からは、
この手のビジネス書一般に書かれている以上のことは学ぶことはできない。
読まなくていいと思う。
逆に役に立たないことが多すぎ（笑）
以下、それでも自分のためになるかなと思えた部分のメモ。
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絶対に知っておくべき人間の心理
↓
・人は事実でなく言葉に反応する
・人の話は見られている
人はイヤな人からは買わない
WINLOSE（勝ち負け型）
WINWIN（相互満足形）
↓
このWINWINになるには好かれること。
その5つの条件
1.こまめに顔を出す
2.ほめる
3.楽しい雰囲気つくりをする
4.相手の重要感を満たす
5.相手に“触れる”
コミュニケーションは、「聴いて話すこと」
↓
このキャッチボールを壊す3大くせ
1.すぐ否定するクセ
2.すぐ話の腰を折るクセ
3.うわの空でいるクセ
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繰り返すが、買わんでええよ！
投稿者 coboratory : 2005年05月19日 09:28